Instructies voor onderhoud
Hoe zorg ik goed voor mijn sieraden?
14K Goud
Borstel lichtjes met een schone tandenborstel en warm water. Je kunt je gouden sieraden ook oppoetsen met behulp van een sieraden poetsdoek.
Bieden jullie garantie?
Ja! Gedurende 1 jaar vanaf de aankoopdatum zullen wij zorg dragen voor je product in geval van schade aan het materiaal. Neem contact met ons op en we sturen je een vervangend product.
Let op: Deze garantie dekt geen verloren voorwerpen, krassen die ontstaan door normale slijtage, onjuist gebruik of onzorgvuldig bewaren van je product en aanpassingen aan je product door derden.
Hoe gebruik ik de poetsdoek?
Poets voorzichtig over het oppervlak van je sieraad met de poetsdoek. Was de poetsdoek nooit, want dan verliest hij zijn werking, en bewaar hem buiten het bereik van kinderen!
Maken jullie ook sieraden op maat?
Op dit moment kunnen we geen sieraden op maat maken.
Verzending & retourneren
Internationale verzending
We zijn blij te mogen melden dat we internationaal verzenden! Alle bestellingen worden binnen 2 - 3 werkdagen verzonden vanuit ons magazijn in Nederland.
Bestelling volgen
Trackingnummers worden automatisch verstuurd zodra je bestelling is ingepakt. Check je ongewenste e-mail als je er 72 uur na het plaatsen van je bestelling nog geen hebt ontvangen.
Neem contact op
Als je vragen hebt over je bestelling, neem dan contact met ons op. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
Sourcing & materialen
Duurzaam ondernemen
We zetten ons in voor kwalitatief hoogwaardige producten die ethisch en duurzaam zijn geproduceerd. Al onze producten zijn traceerbaar door de hele toeleveringsketen. We streven ernaar ervoor te zorgen dat onze producten bijdragen aan het welzijn van mens en planeet, en onze inspanningen zorgen ervoor dat we op weg zijn naar een betere toekomst.
Lees meer over ons Green Label
Eerlijke arbeidsomstandigheden
De sieradenindustrie geeft vaak de voorkeur aan goedkope, wegwerpbare sieraden die het gebruik van goedkope arbeidskrachten in de hand werken. Het is tijd om over te stappen op een meer ethische en duurzame benadering, waarbij vakmanschap en eerlijke werkwijzen worden ondersteund om een rechtvaardigere wereld te creëren.
Meer lezen
Transparante normen en waarden
We blijven trouw aan wie we zijn. We geloven in gelijkheid en rechtvaardigheid voor iedereen, en deze waarden vormen de basis voor het werk dat we doen en de sieraden die we maken. Alles wat we doen is gebaseerd op onze waarden en we proberen altijd te handelen vanuit het perspectief van positieve verandering. Laat je stem horen en maak een verschil.